Malgré des centaines de hits, le filtre de contenu de Spotify ne parvient toujours pas à bloquer les chansons aux paroles sexuelles. Même après avoir filtré le contenu explicite, les jeunes fans d’Olivia Rodrigo, d’Eminem et d’autres artistes de musique continuent de voir des paroles obscènes sur Spotify. Tout en écoutant la version “radio friendly” d’une chanson, le service de streaming peut parfois afficher les paroles originales, qui peuvent inclure des insultes racistes et des vulgarités. La BBC a découvert que le problème se produisait avec un grand nombre de chansons populaires de musiciens tels que Lil Nas X, Dua Lipa, Drake et The Weeknd. Aucun commentaire n’a été fait par Spotify. La BBC a appris que la société était consciente du problème et faisait des efforts pour le résoudre. En 2018, en réponse à la demande des parents, Spotify a mis en place un système de gestion du contenu explicite ; désormais, les pistes avec des paroles explicites sont marquées d’un ‘E’. Des versions censurées sont généralement disponibles à la place des versions explicites, et les utilisateurs peuvent choisir de désactiver le contenu explicite dans leurs paramètres s’ils ne veulent pas entendre de vulgarités. En revanche, bon nombre de ces versions modifiées peuvent avoir des paroles identiques dans la base de données de Spotify, de sorte que toute personne lisant les paroles pourra lire le langage explicite. À l’heure actuelle, il y a des paroles explicites dans presque un tiers des 50 meilleures chansons sur Spotify UK. Pendant que la version censurée est diffusée, la moitié d’entre elles affichent des paroles obscènes. Selon la BBC, certaines des 100 chansons concernées figuraient sur des listes de lecture adaptées aux enfants ou sur les bandes sonores de films pour enfants. Mercredi, après la notification de la BBC concernant le problème, Spotify semblait supprimer les paroles de quelques titres différents. Même si la musique elle-même est restreinte, la BBC a découvert que les utilisateurs sur ordinateur de bureau et ordinateur portable peuvent encore voir les paroles des versions explicites des chansons en cliquant sur les titres des morceaux dans les résultats de recherche ou les profils d’artistes. Avec plus de 500 millions d’utilisateurs, Spotify domine facilement l’industrie du streaming musical. James Roach est père de deux enfants, dont l’un vient de commencer son parcours musical. Il écrit pour le site web de parentalité Music Football Fatherhood et joue de la musique sous le pseudonyme de Midlo. “C’est quelque chose à quoi on ne pense pas vraiment tant que l’on n’a pas un enfant en âge de comprendre et de donner un sens aux mots et au langage”, selon lui. Mon enfant a presque huit ans. Ce n’est que maintenant que cela devient un problème ; avant, il n’y prêtait pas attention et ne lisait rien ; maintenant, il découvre de la musique qu’il aime et lit bien. Même si ce que les musiciens essaient d’exprimer n’est pas toujours évident, les enfants veulent vraiment chanter et les imiter. Alors, vous utilisez internet ou des plateformes similaires pour rechercher la signification des phrases. Parce que vous le cherchez activement, je pense que cela devient beaucoup plus frustrant. C’est comme prendre des notes. Selon Roach, un producteur, les utilisateurs peuvent choisir de soumettre plusieurs versions des paroles d’une chanson. Cependant, il soupçonne que certains utilisateurs sont “paresseux” et réutilisent les paroles pour les versions explicites et censurées. “On pourrait penser qu’au siège de Spotify, ils ont mis en place un processus”, selon lui. “C’est surprenant qu’ils sous-traitent”. Une société appelée Musixmatch fournit “la plus grande collection de paroles de chansons utilisée par des millions de personnes pour obtenir des paroles synchronisées instantanément” – une revendication que Spotify et d’autres services de streaming musical exploitent. Les membres de Musixmatch peuvent gagner des “kudos” en éditant, traduisant ou ajoutant des paroles aux chansons. Malgré les demandes répétées de commentaires, l’entreprise est restée silencieuse. Contrairement aux films et à certains services de streaming TV, il n’existe aucun système de classification par âge pour la musique afin d’identifier un contenu potentiellement inapproprié.